اما نقطه شروع همه این کسبوکارها، مدل کسبوکار آنهاست. در این مدل مشتریانی که محصولات شرکت برایشان ارزشمند است، مشخص میشوند. مشتریان، قلب تپنده مدلهای کسبوکار خوب هستند، درحقیقت کسبوکارِ بدون مشتری معنی ندارد!
به طور کلی، بازار به دو دسته اصلی تقسیم میشود: بازار انبوه و نیچ مارکت یا گوشهبازار .
در رویکرد بازار انبوه (Mass Market)، کسبوکارها نیاز بازار بسیار بزرگی از مشتریان با نیازهای مشابه را برآورده میکنند، بهعنوان مثال، نیاز به دستمال کاغذی و یا شیر.
با این همه، نیچ مارکت معمولاً به کسبوکارهای کوچک و متوسط مربوط میشود که کالا یا خدمت خاصی را برای بخش محدودی از بازار عرضه میکنند. این بخشهای بازار، معمولاً گوشههای دنجی از بازار هستند که یا از دید رقبا پنهان ماندهاند، یا چنان کوچک هستند که برای رقبا بهره اقتصادی چندانی را جهت ورود به آن بخش ندارند.
بهعنوان مثال شرکت کترپیلار اقدام به تولید تلفنهای همراه کرد. این شرکت بهجای رقابت با فناوری برندهایی همچون اپل و سونی، بر ویژگی خاصی از گوشی موبایل تمرکز کرد یعنی استحکام و دوام آن. و با تمرکز بر تولید محتوای ویدیویی متناسب با محصول خاص خود موفقیت خوبی کسب نمود. رویه شرکت کترپیلار نتیجه داد زیرا امروزه کسانی که برای محکم و ضدضربه بودن گوشی خود اهمیت زیادی قائل هستند، نگاه ویژهای به گوشیهای این شرکت دارند.
بنابراین در قدم اول، باید بازار مربوط به کسبوکارتان را پیدا کنید. گام بعدی، فهمیدن این نکته است که چه ارزشی را میخواهید به مشتریانتان ارائه کنید و در عینحال نحوه ارائه ویدیویی آن را نیز باید در نظر داشته باشید
. یعنی باید بفهمید که کسبوکارتان چه مشکلی را حل میکند یا قادر به تحقق کدامیک از نیازهای مشتریان است. ارزشآفرینی شامل اینکه چرا مشتری باید محصول شما را به محصولات دیگر ترجیح دهد نیز میشود.
حتی ممکن است مشتری، جذب عوامل کاهش دهنده ریسکی که محصول شما ارائه میکند شود؛ مثل خدمات شرکتهای فناوری اطلاعات. یا شاید عملکرد محصولتان، خود بهتنهایی مشتریان را جذب کند؛ مثل رایانهای که سریع و قدرتمند است و بههمین دلیل برای مشتریان ارزش قابل توجهی دارد.
کاری که باید انجام دهید شناخت دقیق این موارد و برنامه ریزی برای ساخت ویدیوهای متنوع بر اساس آن هاست تا به بهترین شکل ممکن بتوانید ارزش ایجاد شده کسب و کارتان را به مشتریان منتقل کنید . جالب است بدانید هرچقدر بازارتان را نیچ تر کنید ویدیوهای شما با استقبال بیشتری مواجه میشوند چراکه مخاطبانتان نیز اختصاصی تر میشوند و همین ارزش محتوای ویدیویی که تولید میکنید را بسیار بیشتر از بقیه میکند و پلی میشود برای هدایت مشتریان به سمت خریدی که در لوای ارائه ارزش اختصاصی قرارگرفته است.
پس از مشخص کردن بازار و ارزش پیشنهادی خود، باید برای مدل کسبوکارتان، کانالهایی طراحی کنید تا بتوانید بهوسیله آنها، با مشتریان ارتباط برقرار کنید. در این مورد، برای محتوای ویدیویی نیز گزینههای زیادی وجود دارد. برای مثال خودتان میتوانید کانالهایی ایجاد کنید، مانند وبسایت کسب وکارتان همچنین میتوانید از پلتفرم های پرمخاطب و رایگان میزبانی ویدیو همچون یوتوب و آپارات نیز استفاده کنید.
در نهایت تا فرصت هست برای نیچ مارکتینگ با ویدیو برنامه ریزی کنید و ارزش کسب و کارتان را با ویدیو به مشتریان خاص ارائه کنید.
ویدیو تبلیغاتی کاترپیلار برای گوشی های هوشمندش را اینجا ببینید.